AGB der Crafthost24
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Benedikt Schleißheimer, Crafthost24) über die Internetseite www.crafthost24.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Zur Buchung und Inanspruchnahme unserer Leistungen ist eine Registrierung als Nutzer erforderlich. Diese ist unentgeltlich und führt zu keinerlei Verpflichtungen.
Im Rahmen der Registrierung wird ein Benutzerkonto unter Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse und dem von Ihnen gewählten Passwort eingerichtet.
(1) Wir stellen Ihnen Internet-Dienstleistungen, insbesondere Gameserver-Hosting, Cloud-Server-Hosting (LXC) und KVM-Root-Server-Hosting, zur Verfügung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem von Ihnen gebuchten Leistungspaket und der hierzu auf unserer Internetseite angegebenen Leistungsbeschreibung.
Zur Buchung unserer Internet-Dienstleistungen ist das Aufladen von Guthaben erforderlich.
(2) Bereits mit dem Einstellen des Angebots zum Aufladen von Guthaben im Kundenbereich (Dashboard) unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
Der Vertrag kommt über das Online-Bestellsystem wie folgt zustande:
Über die Schaltfläche „Guthaben aufladen" können Sie das Online-Bestellformular aufrufen. Im Online-Bestellformular wählen Sie den gewünschten Betrag und die Zahlungsart aus; abschließend werden hier alle Daten zum Aufladen des Guthabens als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag über das Aufladen von Guthaben zustande kommt.
(3) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Server-Dienstleistungsangebots auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Leistungsbeschreibung angegebenen Bedingungen.
Der Vertrag kommt über das Online-Bestellsystem wie folgt zustande:
Sie wählen auf der jeweiligen Produktseite (Gameserver, Cloud Server oder Root Server) die gewünschte Konfiguration aus. Nach Aufrufen der Bestellübersicht werden abschließend nochmals alle Bestelldaten angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt. Die Bezahlung erfolgt aus Ihrem vorhandenen Guthaben.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
(1) Die Leistungserbringung (Freischaltung des bestellten Guthabens) erfolgt unverzüglich nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung.
(2) Auf Basis des GwG (Geldwäschegesetzes) erfolgt keine Auszahlung von Guthaben / Restguthaben. Das aufgeladene Guthaben kann ausschließlich für die Buchung unserer Internet-Dienstleistungen genutzt werden.
(1) Unsere Leistungspflichten ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Hosting-Angebots.
Die Leistungserbringung (Freischaltung des gebuchten Leistungspakets, Übermittlung der Zugangsdaten) erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, unverzüglich nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
(2) Soweit wir Ihnen im Rahmen des Cloud-Server- oder Root-Server-Hostings volle und alleinige Administrationsrechte auf den bereitgestellten Servern einräumen, sind Sie ausschließlich und allein für die Verwaltung und Sicherheit Ihres Servers verantwortlich.
Sie sind verpflichtet, notwendige Sicherheitssoftware zu installieren, sich konstant über bekannt werdende Sicherheitslücken zu informieren und diese selbständig zu schließen. Die Installation von Wartungsprogrammen oder sonstiger Software, die wir zur Verfügung stellen oder empfehlen, entbindet Sie nicht von dieser Pflicht.
(3) Soweit wir Programme bereitstellen, erhalten Sie für den Zeitraum der Vertragsdauer ein nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der bereitgestellten Programme. Sie sind verpflichtet, die jeweiligen Lizenzbestimmungen einzuhalten.
(4) Sie sind ferner verpflichtet, Ihren Server so einzurichten und zu verwalten, dass die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit der Netze, anderer Server, Software und Daten Dritter nicht gefährdet wird. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, den Server für den Versand von SPAM-Mails und (D)DoS-Attacken zu verwenden oder offene Mail-Relays und andere Systeme auf dem Server zu betreiben, über die SPAM-Mails und (D)DoS-Attacken verbreitet werden können. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, den Server ohne vorherige Ankündigung vom Netz zu trennen bzw. vorübergehend zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen.
(5) Sie haben keinen Anspruch darauf, dass dem Server dieselbe IP-Adresse für die gesamte Vertragslaufzeit zugewiesen wird. Wir behalten uns vor, diese bei technischer oder rechtlicher Notwendigkeit zu ändern und Ihnen in diesem Zusammenhang eine neue IP-Adresse zuzuteilen.
(6) Wir behalten uns vor, die zur Erbringung der Leistungen eingesetzte Hard- und Software an den jeweiligen Stand der Technik anzupassen und Ihnen die sich hieraus möglicherweise ergebenden zusätzlichen Anforderungen an die von Ihnen auf unseren Servern abgelegten Inhalte rechtzeitig mitzuteilen. Wir verpflichten uns, solche Anpassungen nur in einem für Sie zumutbaren Rahmen und unter Berücksichtigung Ihrer Interessen vorzunehmen.
(7) Wir erbringen unsere Leistungen mit einer Verfügbarkeit von 99,9 % im Monatsmittel, soweit im jeweiligen Leistungsangebot keine andere Verfügbarkeit ausgewiesen ist. Ausfallzeiten aufgrund von regelmäßiger oder sporadischer Wartung sind hierin eingeschlossen.
Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), nicht zu erreichen ist.
(1) Sie haben uns über jede Änderung der für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten unverzüglich zu informieren. Passwörter und sonstige Zugangsdaten sind streng geheim zu halten.
(2) Sie sind verpflichtet, Ihre auf unseren Servern betriebenen Dienste und Inhalte so zu gestalten, dass eine übermäßige Belastung unserer Infrastruktur – z.B. durch Skripte, die eine hohe Rechenleistung erfordern oder überdurchschnittlich viel Arbeitsspeicher beanspruchen – vermieden wird.
Wir sind berechtigt, Server oder Dienste, die den obigen Anforderungen nicht gerecht werden, vom Zugriff durch Sie oder durch Dritte auszuschließen. Sie werden von einer solchen Maßnahme unverzüglich informiert.
(3) Sie gewährleisten, dass Ihre auf unseren Servern betriebenen Inhalte und Dienste nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen und keine Rechte Dritter verletzen. Das betrifft insbesondere die rechtlichen Regelungen zum Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und sonstige Schutzrechte, Wettbewerbsrecht, Strafrecht und Datenschutzrecht.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte auf eventuelle Rechtsverstöße zu prüfen. Nach dem Erkennen von Rechtsverstößen oder von unzulässigen Inhalten sind wir berechtigt, die Inhalte zu sperren und den betreffenden Server unerreichbar zu machen. Sie werden von solchen Maßnahmen unverzüglich informiert.
Sie stellen uns von allen Ansprüchen, die aus einem von Ihnen zu vertretenen Verstoß gegen die obigen Pflichten entstehen, frei. Das betrifft auch die Kosten unserer notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten.
(4) Sie haben Sicherungskopien von allen Daten, die Sie auf unsere Server überspielen, auf gesonderten Datenträgern selbst zu erstellen. Wir sind für die Erstellung von Datensicherungskopien nicht verantwortlich. Im Falle eines Datenverlustes werden Sie die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich auf unsere Server übertragen.
(5) Sie werden darauf achten, dass das vereinbarte Datentransfervolumen (Traffic) nicht überschritten wird. Wir behalten uns vor, Überschreitungen des vereinbarten Datentransfervolumens entsprechend der aktuellen Preisliste Ihnen gegenüber gesondert abzurechnen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Traffic „Fair Use" zu behandeln.
(1) Der zwischen Ihnen und uns geschlossene Vertrag („Prepaid"-Vertrag) hat eine unbestimmte Laufzeit. Die Zahlung erfolgt durch Sie jeweils im Voraus für die von Ihnen gewünschte Prepaid-Periode. Erfolgt keine weitere Vorauszahlung bis zum Ablauf der jeweiligen Prepaid-Periode, endet der Vertrag mit Ablauf der Prepaid-Periode; einer zusätzlichen Kündigung durch Sie bedarf es nicht.
(2) Der Vertrag kann durch uns mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Prepaid-Periode in Textform (z.B. per E-Mail) gekündigt werden. Gegebenenfalls von Ihnen im Voraus bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Insbesondere haben wir ein außerordentliches Kündigungsrecht bei wiederholten Verstößen gegen Ihre Pflichten nach § 5 Abs. 2 bis 4 und § 6 der AGB. Sie sind bei einer außerordentlichen Kündigung durch uns zum Schadensersatz verpflichtet.
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
Benedikt Schleißheimer
Crafthost24
Kleinstraße 18
70191 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 151 50450093
E-Mail: mail@crafthost24.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3.1. Vertragssprache ist deutsch.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Bestellsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot. Wir bieten insbesondere Gameserver-Hosting, Cloud-Server-Hosting (LXC-Container) und KVM-Root-Server-Hosting an.
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, soweit im jeweiligen Angebot oder im Online-Bestellvorgang nichts anderes ausgewiesen ist:
5.3. Soweit im jeweiligen Angebot oder im Online-Bestellvorgang nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
5.4. Mit der Vertragsbestätigung bzw. mit Beginn jeder weiteren Vertragslaufzeit erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rechnung über die entstandenen Gebühren in elektronischer Form.
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Bedingungen der Kündigung finden Sie in der Regelung „Vertragslaufzeit, Kündigung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
(1) Diese Akzeptable Nutzungsrichtlinie (nachfolgend „AUP") gilt für sämtliche von Benedikt Schleißheimer (Crafthost24) über die Internetseite www.crafthost24.de angebotenen Hosting-Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere:
(2) Die AUP richtet sich an alle registrierten Nutzer (nachfolgend „Kunden"), die unsere Dienste nutzen, unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt. Sie gilt gleichermaßen für Endnutzer, die über einen Kunden auf unsere Infrastruktur zugreifen (z. B. Mitspieler auf einem Gameserver oder Besucher einer auf unseren Servern gehosteten Website).
(3) Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese AUP an. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) und ist Bestandteil des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages.
(1) Unsere Dienste dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Eine erlaubte Nutzung umfasst insbesondere:
(2) Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung jederzeit im Einklang mit den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland sowie dem Recht des Landes steht, aus dem Sie unsere Dienste nutzen.
(1) Die folgenden Aktivitäten sind auf unserer Infrastruktur ausdrücklich untersagt:
a) Illegale Inhalte und Aktivitäten
b) Netzwerk- und Infrastrukturmissbrauch
c) Betrug und Missbrauch
d) Hochriskante Aktivitäten
(1) Sie verpflichten sich, bei der Nutzung unserer Dienste sämtliche anwendbaren nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Dies umfasst insbesondere:
(2) Sie versichern, dass Sie nicht auf einer Sanktionsliste der Europäischen Union, der Vereinten Nationen oder der Bundesrepublik Deutschland stehen und unsere Dienste nicht zur Umgehung internationaler Handels- oder Wirtschaftssanktionen nutzen werden.
(3) Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht aus Ländern oder Regionen zu nutzen, die umfassenden Sanktionen unterliegen, sofern dies gegen geltendes Recht verstoßen würde.
(1) Als Vertragspartner sind Sie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihre bei uns gebuchten Dienste stattfinden – auch dann, wenn diese durch Dritte oder Unternutzer ausgeführt werden.
(2) Sie sind verpflichtet, Dritte, denen Sie Zugang zu Ihren Diensten gewähren (z. B. Mitspieler auf Gameservern, Mitarbeiter, Auftraggeber), über die Inhalte dieser AUP zu informieren und deren Einhaltung sicherzustellen.
(3) Verstöße durch Dritte oder Unternutzer werden Ihnen zugerechnet. Sie haften für Schäden, die durch deren Fehlverhalten entstehen, so als hätten Sie selbst gehandelt.
(4) Sollten Sie feststellen, dass ein Dritter Ihre Dienste unter Verstoß gegen diese AUP nutzt, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail an abuse@crafthost24.de zu informieren und den Verstoß zu unterbinden.
(1) Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung unserer Dienste zu überwachen, soweit dies zur Sicherstellung der Einhaltung dieser AUP, zur Abwehr von Gefahren für unsere Infrastruktur oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Eine anlasslose Überwachung von Inhalten findet nicht statt.
(2) Bei Kenntnis eines Verstoßes gegen diese AUP oder bei begründetem Verdacht eines Verstoßes sind wir berechtigt, nach eigenem Ermessen und unter Berücksichtigung Ihrer berechtigten Interessen folgende Maßnahmen zu ergreifen:
(3) Bei einer Sperrung werden Sie unverzüglich über den Grund und die Art der Maßnahme informiert, sofern dem keine gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben entgegenstehen. Eine Sperrung entbindet Sie nicht von Ihrer Zahlungsverpflichtung.
(4) Wir sind berechtigt, bei Verstößen gegen geltendes Recht die zuständigen Behörden zu informieren und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben mit diesen zusammenzuarbeiten.
(5) Meldungen über missbräuchliche Nutzung unserer Infrastruktur können jederzeit an abuse@crafthost24.de gerichtet werden.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die Ihnen oder Dritten durch die Durchsetzung dieser AUP entstehen, insbesondere nicht für Datenverluste infolge einer berechtigten Sperrung oder Kündigung.
(1) Wir behalten uns vor, diese AUP jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.
(2) Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail oder über unser Kundenportal informiert. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der geänderten AUP gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
Letzte Aktualisierung: Mai 2026